强烈要求wavelline水泵厂家和H&H蛋分厂家能够召回以前的水泵

遇见vivin · 发表于 2013-6-30 09:56:44

waveline水泵厂家已经承认有问题，厂家为什么不召回呢
我以前用过ac 8000半年坏了，厂家给换的新的
现在用的t83 H&H蛋分，水泵厂家说花500多可以换一个新款的调速水泵，以前的蛋分泵可以免费改成上水泵，既然承认自己的水泵有问题为什么不召回呢，而是继续让消费者买单，继续让消费者用以前的水泵，不负责的厂家，希望用过wanline水泵和h&h蛋分的出过问题的团结起来维护自己的权益

风再起时 · 发表于 2013-6-30 13:17:08

在汽车行业方面我所理解的常识，当产品涉及到安全隐患时厂家都会主动提出召回，毕竟人命高于一切，一旦出事故厂商是无法承受后果的，在手机行业，尽管产品质量确有问题，但提出召回的我还见过，我亲身的经历的自己手机同一问题反复维修3次，最终都是根据三包政策免费更换，所以我买手机重来不敢买水货的！我认为只要厂商继续愿意承担保修的，我们消费者都无需过于担心！

风再起时 · 发表于 2013-6-30 15:03:44

在汽车行业方面我所理解的常识，当产品涉及到安全隐患时厂家都会主动提出召回，毕竟人命高于一切，一旦出事故厂商是无法承受后果的，在手机行业，尽管产品质量确有问题，但提出召回的我还没见过，我亲身的经历的自己手机同一问题反复维修3次，最终都是根据三包政策免费更换，所以我买手机重来不敢买水货的！我认为只要厂商继续愿意承担保修的，我们消费者都无需过于担心！

神样男子 · 发表于 2013-7-3 08:11:44

hh那么垃圾的蛋分你们都买，有bm和ae不考虑，买个山寨蛋分，还不知道是不是贴牌货

瑞立水族 · 发表于 2013-7-4 10:43:42

本公司是waveline中国地区总代理，感谢您提供的宝贵意见，首先必须澄清一下您所说的：“waveline水泵厂家已经承认有问题”，厂家给出的答复是：少量部分产品在使用期间有可能出现不稳定的情况，如果客户在使用期间遇到任何质量问题，并且在保修期内，是可以提供有效的购买商品凭证联系我们，我们将尽最快速度帮客户解决。另外本公司在与H&H总代理协商后，同意为现正使用H&H品牌蛋分的客户以有偿低价的方式升级蛋分水泵，是否需要升级蛋分完全取决于客户！谢谢

汤米.cc · 发表于 2013-7-4 11:36:52

本帖最后由深海偶遇于 2013-7-4 11:39 编辑

瑞立水族发表于 2013-7-4 10:43
本公司是waveline中国地区总代理，感谢您提供的宝贵意见，首先必须澄清一下您所说的：“waveline水泵厂家已 ...

为什么就不能从根本处解决呢？为什么要费神在售出后如何换取或免费更换的动作上呢？这样的根本性问题不解决的话相信贵公司的品牌会受到很多用户及想购买此产品的用户的冷淡对待，无论售后做的多好都是白做的，因为购买者不会想花钱买来的产品要提心吊胆的用着心想什么会不动了呢，因为据了解好像还是挺多人反应此问题的，因为自己想买此品牌的蛋分，所以说出来自己的感受而已

paradox · 发表于 2013-7-4 11:57:40

本帖最后由 paradox 于 2013-7-4 11:59 编辑

我开缸买了一个HH蛋分。。用了3个月蛋分泵坏了。。。卖家让我加钱升级成了变速泵。。现在上水主泵也坏了。。凑巧是刚过保。。不能维修不能免费更换。。联系卖家又让我花钱继续买新泵。。我只能呵呵了。。
产品太差了。。我反正不会再买了。。。花钱买个教训。。

遇见vivin · 发表于 2013-7-4 13:06:14

瑞立水族发表于 2013-7-4 10:43
本公司是waveline中国地区总代理，感谢您提供的宝贵意见，首先必须澄清一下您所说的：“waveline水泵厂家已 ...

继续让消费者花钱买单，只会让消费者对这个品牌失去信心，

rizita · 发表于 2013-7-4 13:24:17

本帖最后由 rizita 于 2013-7-4 13:49 编辑

深海偶遇发表于 2013-7-4 11:36
为什么就不能从根本处解决呢？为什么要费神在售出后如何换取或免费更换的动作上呢？这样的根本性问题不 ...

这事肯定会解决的·

乱世 · 发表于 2013-7-4 14:07:42

有人说wl已经和捷宝决裂了，买了wl水泵和hh蛋分的无法召回或被迫升级新泵的这下可以解释了吧！

瑞立水族 · 发表于 2013-7-4 17:42:41

paradox 发表于 2013-7-4 11:57
我开缸买了一个HH蛋分。。用了3个月蛋分泵坏了。。。卖家让我加钱升级成了变速泵。。现在上水主泵也坏了。 ...

如果你不想升级蛋分，我们照样会免费更换一个新款的水泵给你，不过只是普通的版本，区别只是没有无级调速功能而已！

如果是质保期过了而又碰上坏泵，在无法修复情况下我们会以一个非常低的价钱置换一个新泵给你，但必须将旧泵寄回！

如有不明之处可联系我们处理！

瑞立水族 · 发表于 2013-7-4 18:34:21

深海偶遇发表于 2013-7-4 11:36
为什么就不能从根本处解决呢？为什么要费神在售出后如何换取或免费更换的动作上呢？这样的根本性问题不 ...

非常感谢你说出众多消费者心中所想说出的话！

waveline公司也深知质量是产品的至关重要性，要创造一个良好的品牌绝非易事，所以得知所出品的产品未能符合用户的要求时，立即果断制定研发第二代产品的计划并赋予实施！只有这样做才能根本性去解决问题！

从客户反映的问题中得出的结果在新一代产品中作出重大的改动，针对上一代产品的不足作出修改升级，最重要的是第二代新产品由waveline公司独资经营的生产工厂制造，在用料和品质都可以全方位监管，所以全新第二代的水泵无论在产品结构和品质都会比上一代产品有明显的提升，质量更可靠更稳定！

有关更多新一代的水泵的资讯请留意我们的版区！

paradox · 发表于 2013-7-4 21:44:23

瑞立水族发表于 2013-7-4 17:42
如果你不想升级蛋分，我们照样会免费更换一个新款的水泵给你，不过只是普通的版本，区别只是没有无级调速 ...

你们的泵质量不好。返修率超高是事实。。我开缸和朋友一起买的蛋分泵在半年内都坏了。。朋友的蛋分泵换了一个后这次又坏了。而且没有老款针刷泵更换已经拖了一个多月了。。试问这期间造成的缸里生物损失是谁的责任？？。现在又轮到我的上水泵坏掉。。运气不好正好过了保修期。。无法免费更换只能低价再次购买。将心比心的问下你。。倘若是你遭遇了这些，还会花600元再次购买一个只能使用1年左右的上水泵吗？？？

奔波儿霸 · 发表于 2013-7-5 12:43:00

核心件还是进口的踏实，我的上水泵跑了10年了，至今正常，我都忘记了它会出问题。。。。

dlocean · 发表于 2013-7-5 12:50:46

paradox 发表于 2013-7-4 21:44
你们的泵质量不好。返修率超高是事实。。我开缸和朋友一起买的蛋分泵在半年内都坏了。。朋友的蛋分泵换了 ...

哥们坏的是AC还是DC的水泵？

dlocean · 发表于 2013-7-5 12:52:35

奔波儿霸发表于 2013-7-5 12:43
核心件还是进口的踏实，我的上水泵跑了10年了，至今正常，我都忘记了它会出问题。。。。

什么品牌的啊？可以用十年？求推荐！

奔波儿霸 · 发表于 2013-7-5 12:58:47

希瑾的PJ系列，型号忘记了，挺皮实的，这么多年里就是打开清理过几次，会积累一些油泥，清除好了又嗷嗷上水了

汤米.cc · 发表于 2013-7-5 13:09:24

paradox 发表于 2013-7-4 21:44
你们的泵质量不好。返修率超高是事实。。我开缸和朋友一起买的蛋分泵在半年内都坏了。。朋友的蛋分泵换了 ...

按照此产品的返保率来看，个人有时候会怀疑是把用户已故障的设备回收然后再将其经过修整，接着再给下一个返维的用户更换过去，这样的做法貌似才会发生现在这样持续性的情况（为个人猜测，与一切事物无关，应此贴标题讨论内容进行讨论），倘若不是这样的话我还真不相信一个水泵到现在这年代了故障率还这么高，而且还长期没纠正过来的，还一味的让用户返回故障泵接着返送回新泵给用户

paradox · 发表于 2013-7-5 13:35:20

dlocean 发表于 2013-7-5 12:50
哥们坏的是AC还是DC的水泵？

AC的水泵。。。
我和朋友的泵在本地玩家群里都成笑话了。。一年坏两次。。

paradox · 发表于 2013-7-5 13:37:06

深海偶遇发表于 2013-7-5 13:09
按照此产品的返保率来看，个人有时候会怀疑是把用户已故障的设备回收然后再将其经过修整，接着再给下一个 ...

朋友的蛋分至今都没配上泵。。。卖家说即使换了新款泵。。要想塞进他原本的蛋分里也须把泵用棉垫高。。无蛋分系统运行了1个月了。。全部靠换水。。。就那背后还是红泥

奔波儿霸 · 发表于 2013-7-5 13:41:26

paradox 发表于 2013-7-5 13:37
朋友的蛋分至今都没配上泵。。。卖家说即使换了新款泵。。要想塞进他原本的蛋分里也须把泵用棉垫高。。无 ...

要是我，我就自己买个靠谱的泵自己换上，换回来的泵备用好了，老坏也不能死等不用啊。。。。鱼的日子还得过啊不是

本来就是买一个乐儿，买成憋屈就没必要了，养鱼的初衷就变味儿了

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强烈要求wavelline水泵厂家和H&H蛋分厂家能够召回以前的水泵

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