升级BK的气愤经历（暂不公开商家是谁。。）望大家看帖帮顶，谢谢。11月7日最新更新

大嘴

EMS 太垃圾了  我宁可不买也不用EMS  给我丢过2次快递， 他们都是不直接交到顾客手上的  我现在买蛋白只找BM

贝壳777

买家迫于现实压力不愿意公开商家名字
商家其实自己出来真诚面对最好
正确处理危机公关
不要学三X
未尝不会好事变坏事

牵猪猪看海

蛋分技术含量比较低,没必要一定要买进口的,比方说,BM的性价比=10,那BK性价比只有5,或者3,或者更低.
其实大部分人都猜到商家是谁了,为什么商家不回帖主动承认错误及在回帖中主动提出解决方案?相信这样会挽回不少丢失的信誉.
这件事太明显是商家责任,如果是我就退款,选择BM.
至少维修方便,售后还是很不错的

细叶铁皇冠

   我只是希望商家能认真地考虑这件事情，把口头约定落到实处，而不是出于人人诛子无奈的缓兵之计！又快又好的解决此事，这才是上上策，才会赢得鱼友的信任，才会改变人们的看法。重新发来的BK，我一样会上照片给大家看，大家认可了，对于商家来说就是进步！也希望商家通过这件事情，能总结自己的工作，哪些不完善的地方需要改进，比如运输的包装、售后服务的快捷、反应机制、出现问题的预案等等等，而不是出了问题首先想到的是怎样抓用户的漏洞。现在的海水市场，已经到了需要静下心来认真思考总结的时候了，这样才能在日趋激烈的竞争市场里占据属于自己的份额，稳守阵地，发展壮大。而不是为了眼前的蝇头小利丧失自我、丧失自己的明天会更加强大的机会。
    我之所以不愿公开商家，到不是我有什么压力，说到底就万把元的事情，可是对于商家来说，公开后，如果处理不好的话，对他的损失何止一个一万元呢？只是希望他能看到错误并及时加以改正，就叫作“闭门思过吧”，况且事情还是在朝着好的方向发展，人无完人、孰能无过、何必逼人太甚呢。其实公不公开，不重要，以此告诫所有在CMF上的合作商家，玩海水的人是越来越多了，信息越来越透明化了，不要搞什么PM的，不同人不同价，搞到最后市场环境越来越恶劣，自己的生存空间都没有了。可能，现在的你赚到钱了，那么一年后的你还能赚到那么多吗？二年后、三年后呢。。。公开价格不是很好吗？你以优质的价格、优质的产品、优质的服务、优质的售后等等，自然就有你的生意，玩家自然就会向着你，你的发展空间、上升潜力自然就是最大。这样方能走得更好更远！
    感谢各位鱼友的支持！希望继续帮顶，继续给我支持，谢谢大家。

[ 本帖最后由 细叶铁皇冠 于 2008-9-26 16:13 编辑 ]

火焰神仙杀手

继续顶！把厂家顶出来！自己主动出来承认还坦荡些！

李公子

原帖由 细叶铁皇冠 于 2008-9-26 12:46 发表
谢谢各位的大力支持！
商家已和我联系，约定的处理意见如下：
1、重新订货，发台新的给我。
2、全额退款。
我要求重发台新的话在一个月之内解决。不过，我更期待的是真正解决好的那一天！也就是一个月内，希望商 ...

退款买别的吧，贴子里那么多人都强调了一点，就是售后服务最重要。

火焰神仙杀手

就是呀，退钱算了！就算再给你发了，看到后就会想起曾经的不快！心里也会有阴影！何必哪！

BEGETTER

顶，细叶铁皇冠的话，很中肯，反映了海水鱼友的全面素质，现在就看商家的了。希望能得到圆满的解决。

Lfish

大象~我到是觉得杀手的想法很实际~其实你的BM250S并不差啊~就算淘汰了上BM360甚至BM460~何必呢~有这个钱上套7头滴定~~明智 ~~~~~~

[ 本帖最后由 Lfish 于 2008-9-26 16:36 编辑 ]

东南

原帖由 细叶铁皇冠 于 2008-9-26 16:04 发表
   我只是希望商家能认真地考虑这件事情，把口头约定落到实处，而不是出于人人诛子无奈的缓兵之计！又快又好的解决此事，这才是上上策，才会赢得鱼友的信任，才会改变人们的看法。重新发来的BK，我一样会上照片给大家 ...

讲出了大家心理话! 支持!

牛BB

贵野，强烈关注中

Lfish

继续关注中
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火焰神仙杀手

ＢＭ３６０在我看来已经算怪物级的了，今天清洗收集杯，那个重呀！要二手棒着．比原来的ＢＭ１５０大多了．如果出了问题先把代理商打一顿，然后马上就给我解决．代理商的店去一下２０分钟，多方便．．．．．．比德国近多了．．．:sheto: :sheto:

coolbobo

用这个钱买BM新出的PRO化蛋也很不错~

Lfish

杀手说的没错啊~~~

兵仔

如果能换或退款己经算完满结果了.
若是更大东西:
如汽车.房子.
那就损失大了.
退都不能退了.
在我们在这里很多东西都没有保障的.:wall:

hejin_xu

万元的产品,一元的服务~~~差距很大的对比!!!
同情LZ~~~~~强烈关注中!

KAKE

BK的箱子
跟樓主同一款的

keyue1214

黄冠兄，你也别怪人家。首先你不光要了解所要购买的产品，还要了解商家及厂家的情况，任何最好的产品都会有发生问题地！。有些事情（特别是一些贵重产品）作为你的卖家也不大可能会全心全意为你出头的，总之：这是你的商家和厂家是否重视你的问题的问题。2：本人经常和国外的设备打交道，那何止一两万？经常是几十万到上千万都有,还是救命的设备。总之，出现问题没有厂家的承诺是一定会拖下去的。相信我国商家的素质没到那一步-会为你自掏腰包！曾经有个德国500强企业的产品在我国因为售后没处理好给我国政府吊销了注册证，当然人家可还是上百万人民币的家伙啊。
3：问题还是出在你身上，你既然心疼那笔钱，那怎么没做最后一步的调查呢？

myfeel

已经有解决办法就好了~~~等被

liwen2008

学习了， 原来正规的货是这样呀。现在估计楼主有想退的心， 但是不好开口了，想退商家肯定不太会同意， 估计他这单要挣5-6千元。 按照目前的诚信环境， 他能换新的，就是个很好很好的商家了。

如果他同意退款，就会挽回大部分的信誉。

现在很多商家多是只顾眼前利益， 目前，中国在海水领域还没有形成，诚信和品牌就是资产的商业气氛。