关于24小时报损的交流

Zzkly · 发表于 2022-2-20 20:04:02

好多鱼友因为地域和本地货源的问题会从异地购买生物，特别是现在大部分渔场都在广州等南方地区。
这两天从蓝海购入一个公主葵，之前从蓝海和广州其他的几个商家买东西基本空运都转天到，生物状态都没问题，而这次飞机落在了北京，转运到天津已经是发货第三天了，不出意外收到货水已经混浊，公主葵都烂了。
经询问商家超24小时不能报损，我发帖子也不准备投诉谁，就是想和大家讨论下，这种由于快递问题还不是人为延误，这种客观原因造成的损失为什么是买家承担100%的损失。
买的时候说的挺好24小时能到，超了的时候又说快递问题不可控，作为买家什么都没有做错却要为结果买单，是否合理？

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小何浦东 · 发表于 2022-2-20 20:12:45

最近刚经历这种问题正在和顺丰快递沟通赔偿问题

Zzkly · 发表于 2022-2-20 20:36:19

小何浦东发表于 2022-02-20 20:12
最近刚经历这种问题正在和顺丰快递沟通赔偿问题

这次快递全程没有延误，至于为什么去北京兜了一圈不知道原因，不知道找谁

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海水观察员 · 发表于 2022-2-21 21:06:09

如果商家告诉你时间百分百能24小时内到，那就是商家的责任！具体聊天记录发出来没图没证据！

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